不管在生活、學習還是工作中，總有一些人一說話，就讓人覺得難受。一些不自覺的說話方式會導致猜測、誤解、惱怒、挫折感，使溝通被完全破壞，感到大家的不喜歡，才明白過錯，局面難以收拾了。

姑姑家的表姐，心眼挺好，但我特別不喜歡和她說話。她說話聲音高，語速像打機槍，常常我說半句她就打斷，強迫別人服從她的觀點。總之她是姐姐懂得多，說的對。我總有和她不在一個次元的感覺。導致我們談話她說什么我都附和，有意見也不提。看，這樣說話的人身邊就少了一個說真話的朋友。

與人交往時每個人都能發現，甚至能指出別人的錯誤關鍵，也能承認自己的不足，但下一次還是會犯，做到不犯真的很難。這個沒有辦法，我只負責提建議，至于解決困難需要你自己。你相信自己能行就行，相信自己不行就不行，所謂不行只說明還未盡全力。

與人溝通中，當你發現自己有這些問題，不妨試試改變一下

一、高估自己

學歷只是進入公司的敲門磚，當你進入公司以后將一文不值。員工的能力永遠指的是經驗和人際關系，而跟知識、學歷沒有半點關系，所以當你初到一個公司的時候，千萬不要嫌棄工資低，職位沒有技術含量，好像老板對不起你的高學歷。一定要認真對待工作。在校學習也是這樣，三人行必有我師焉。生活中別因個人地位高低帶有歧視，你永遠不知道什么時候能用到他。與人為善。高估自己的結果就是摔得越慘。

二、愛評價

當我們作出對另一個人肯定或否定的判斷時，這暗示著我們認為在某種程度上，我們比他們“好”。而當我們以一般方式而非特殊方式評價別人時，尤其會這樣。“你是一個好人”或者“你真令人失望”，這兩種評價都是無益的。因為這是一般性的評價，這會使接受者覺得，他們被輕視了，因此才得到如此簡單的評價。所以要避免一般性的泛泛而論，比如：“你真不體貼別人”;或者“如果你打算去哪兒，你需要提前告知別人”。

在表揚或批評時要具體化。在沒有說明原因前，不要說你喜歡什么或不喜歡什么。要保留事實，而不是觀點和解釋。用一些中性詞匯以及你的肢體語言、語音、語調和適合你使用的詞匯傳遞你對他人的尊敬。

三、喜說教。

講道理、責備、羞辱以及抓住過去的事情不放，都是說教的形式。這肯定會把好的溝通引入深淵。一般是有些資質，有些才華的人。

當我們認為自己比別人知道的多，或者經驗更豐富，或者價值觀更優越時，我們往往會變得嚴肅、自大，開始講道理。但因為我們對他人的參考體系并不完全了解，我們的說教未必是中肯和受歡迎的。

的確有些傲慢自大的家伙們混得不錯，但這不代表你應該模仿他們。聊天過程中時不時把話題往自己身上引，無論此舉是否出自有意，都不會帶來正面影響。每當你想說：“對!我也是!” 的時候，忍住!堅持60秒不出聲，聽聽別人怎么講。然后再偶爾適當地發表幾句有深度的言論，相信我，這樣一來，人們都會愛你到不行。

不要說教，盡量“穿他們的鞋走一段路”。你越這么做，可能你越不會去教訓別人，而更傾向于欣賞、重視和接受。用積極的傾聽技巧幫助人們揭示其處境。如果他們想征求你的建議時，他們也會這么做的。

責備和羞辱是兩種常見的說教方式。如果某人犯了錯誤，我們是否應當譴責他們，讓他們感到滋味不好受呢？還是應當向他們指出什么地方出錯了以及下次如何改正呢？既然人們通常并非有意地犯錯，那就應當著眼于將來，幫助他們決定下次該怎么做無疑是一個更好的做法。

四、愛標榜。

凡事喜歡標榜自己，看似自信實則自卑，渴望得到他人的承認。

在一個組織或一個團體中，你或許聽到過下面一些評論:

“你看我之所以能做到今天的位置，都是因為不懈的努力。不像有的人得過且過，懶懶散散，就該得到這樣待遇”

“別說了，我在公司這么久了，什么不懂。”

“你是一個妄想的人，想得再好有什么用!”

“你努力得不夠，我要是不睡覺也把工作做了。”

在交流中像這類“標簽”式的評論給人一種居高臨下的感覺。這種喜歡標榜、評論的人或他們的行為方式，常常使交流處于危險的境地。

要抵制這種行為方式。如果你想改變對方所說的或所做的，那么就要清晰地陳述你所聽到的或看到的，僅僅陳述事實，不要加任何的解釋和“標簽”式的評語。www.yiqig.com如果你覺得必要，告訴他們這種行為的后果就可以了。原創文章個人轉載請注明出處，商業行為的轉載使用請聯系QQ418565214